Просмотр вопроса
|
Хочу оставить свой отзыв и впечатление о салоне РОЛЬФ на Полюстровском, 68А.С мужем планируем
25 ноября 2013
|
|
http://www.rolf-renault.ru/ на Полюстровском находится салон другого дилера Рено - Рольф... сожалею, что произошла такая история и приглашаю к нам http://www.petrovskiy.ru , собственно, в нашей группе Вы и находитесь)
25 ноября 2013
|
Елена Музалевская
#
27 ноября 2013 в 10:44
|
|
Вчера была в автосалоне рено в Великом Новгороде, и узнала о том, что локера на Степвей идут в комплектации от завода изготовителя. Как же так??? А у меня чек имеется на руках, мне устанавливали за отдельную плату в салоне...?
|
|
Наташа Южанинова
#
27 ноября 2013 в 10:49
|
|
Елена, с завода на автомобиль устанавливаются короткие локера, которые закрываю лишь малую часть арки колеса. Вам установили локера, которые полность закрывают арочное пространство, защищая её от попадания камней и грязи. Видимо в Великом Новгороде о таких ещё не знают…))
|
|
Елена Музалевская
#
27 ноября 2013 в 11:04
|
|
Наташа, возможно, но я уточню. Странно, что менеджер мог перепутать... Но! Предоплату, внесенную за автомобиль, если вдруг не получилось его выкупить по каким-то причинам, в салоне Великого Новгорода возвращают в полном объеме, мало того, это прописано в предварительном договоре. А вот в Петровском нам объяснили, что вернут только %-ты и эта процедура будет затруднительна или только возможна...
|
|
Галина Брилина
#
27 ноября 2013 в 11:13
|
|
Уважаемые админы! Ответьте, пожалуйста, какого числа Питерский салон на "Левашовском" должен переехать?
|
|
Наташа Южанинова
#
27 ноября 2013 в 11:13
|
|
Галина, Рено на Петроградской работает до конца мая
|
|
Галина Брилина
#
27 ноября 2013 в 11:25
|
|
Спасибо. Новый салон где-нибудь строить будут? Где?
|
|
Галина Брилина
#
27 ноября 2013 в 11:54
|
|
До 1 июня осталось две недели. Как узнают о закрытии салона потенциальные покупатели, которые записались на покупку машин? Например на покупку "Дастера", и которые не пользуются инетом, не состоят в группах и не общаются на форумах?
|
|
Галина Брилина
#
27 ноября 2013 в 12:04
|
|
Наташа, Вы в курсе всего, что происходит у АФ "Петровский Автоцентр - Рено". Может у Вас есть выход на внутреннюю базу данных покумаемых автомобилей? И Вы в курсе предпродажного статуса автомобиля? Мне обещали Дастер на 19 неделе, которая уже благополучно ушла в прошлое!
|
|
Наташа Южанинова
#
27 ноября 2013 в 12:13
|
|
Галина, вам нужно обратиться к менеджеру, у которого вы делали заказ. Или скажите мне его имя и фамилию, я уточню, когда ваша машина будет готова.
|
|
Галина Брилина
#
27 ноября 2013 в 12:33
|
|
Спасибо, я его имя не хочу называть, чтобы не причинить ему неприятность. Как-то на форуме я задала аналогичный вопрос Маркману, он мне ответил. Чуть позже мне перезвонили из салона и стали оправдываться. Я поняла, что у них была, может и небольшая, неприятность. А задала вопрос здесь, предполагая, что их это не затронет. Когда звоню им, они всегда сроки увеличивают, из-за боязни, что при задержке поставки машины, не зависящей от салона, клиент может устроить скандал. По моим сведениям, сегодня машина должна быть в салоне. Хотела уточнить. Наташа, у меня ещё в предыдущих сообщениях были вопросики по закрывающемуся салону. Вы сможете на них ответить? Друзья-ждустеры переживают!
|
|
Наташа Южанинова
#
27 ноября 2013 в 15:01
|
|
Галина, потенциальных покупателей мы информируем по телефону, машины, которые были заказаны, будет выданы в других салонах. не переживайте!
|
|
Наташа Южанинова
#
27 ноября 2013 в 15:36
|
|
Галина, в каком салоне вы заказывали Дастер?
|
|
Галина Брилина
#
27 ноября 2013 в 15:51
|
|
Наташа, Ну вот видете, не успела здесь написать, как уже звонок из салона, что менеджер получил замечание от начальства! Опять хотела, как лучше, а получилось, (как происходит всегда у нас в России) КАК ВСЕГДА! Салон на Пискарёвском! Там работают очень замечательные ребята! Иначе, не пошла бы покупать туда машину второй раз!!!!!!!! ПРОШУ ОТМЕТИТЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ РАБОТУ ЭТИХ РЕБЯТ, А НЕ ГНОБИТЬ ИХ ЗА КАЖДОЕ НАШЕ СООБЩЕНИЕ!!! Если будете звонить в этот салон, то доведите, пожалуйста, до сведения начальства, что Дмитрий и Алексей ответственные работники и что если мы что-то пытаемся узнавать на форумах, это из-за того, что НЕ ХОТИМ ИМ НАДОЕДАТЬ ЛИШНИЙ РАЗ!!!!!!!! А НЕ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО НЕ ДОВЕРЯЕМ!
|
|
Галина Брилина
#
27 ноября 2013 в 15:57
|
|
Не нашла тему, в которой это можно написать! Пишу здесь. Может я кого-нибудь, кто ждёт машину в ближайшие дни, порадую своим сообщением. У салона на Пискарёвском сегодня были замечены два или три автовоза с Дастерами, Сандеро, Логанами! Кто-то скоро порадуется новой машинке!
|
|
Елена Музалевская
#
27 ноября 2013 в 16:07
|
|
Да, позавчера они проезжали по трассе из Москвы, видели..)
|
|
Галина Брилина
#
27 ноября 2013 в 16:12
|
|
Наташа, некоторые счастливые владельцы, уже получившие свои машинки, недовольны тем, как прикручены рамки для номеров. Это цитата с форума "Рено Дастер": ".....Я думаю , что вам будет мало приятного, если на ваш новый автомобиль прикрутят рамки под номера саморезами прямо в железо ..." Они пишут, что там есть штатные места для крепления, а прикручивают иначе. Причём, в одном и том же салоне делают и в штатные места и в нештатные. Это можно чем-то объяснить? СПРАШИВАЮ ОТ ИМЕНИ ФОРУМЧАН-ЖДУСТЕРОВ! ПРОШУ НЕ СЧИТАТЬ ЭТО ЖАЛОБОЙ НА МЕНЕДЖЕРОВ отдела продаж!
|
|
Наташа Южанинова
#
27 ноября 2013 в 16:26
|
|
Галина, о каком именно салоне идет речь? Спасибо за информацию
|
|
Галина Брилина
#
27 ноября 2013 в 16:27
|
|
Наташа, Я посмотрю на форуме. И отвечу. Но то, что это о "Петровских", это точно.
|
|
Галина Брилина
#
27 ноября 2013 в 16:32
|
|
Наташа, пишут в теме:"Петербург. Официальный дилер Петровский (Покупка)". Конкретный салон не называют. А ещё видела такой отзыв в теме "Петербург......." владельца из Петрозаводска. Но он не пишет, что это "Петровский".
|
|
|