Комментарии на сайте
|
Был подобный случай с Логаном с более тяжёлыми последствиями-въехал в забор, итог ремот забора и замена машины за счёт Рено. А так надо мозг выносить продаванам. Надо не намекать а письменную жалобу в Рено и на автосалон, хорошо бы знать его имя.
|
|
|
|
Виктор, мне сказали сейчас что на вопросы они ответить не могут - это не в их компетенции, они мне только бесплатно могут вызвать эвакуатор...
|
|
|
|
Кэти, день в календаре можно пометить как второй день рождения. Главное что всё обошлось. Но к тем кто продал авто всё же надо зайти. Про независимую экспертизу и о возвращении денег, потраченных на эвакуатор тоже нужно намекнуть прямым текстом.
Ещё интересно, что они на горячей линии рено на этот случай ответят. Ситуация крайне не хорошая для всей компании рено.
|
|
|
|
|
Виктор, тормоза провалились, я на регистраторе орать начала, а потом он отключился.. испуг колоссальный
|
|
|
|
|
Виктор, эвакуатор 7 тыс постановка +1,5 тыс, установка на стоянку 2тыс, итого з/п нет
|
|
|
|
|
Кэти, http://www.renault.ru/aftersale-service/service-renau..
Ремонт на месте
Предполагает прибытие специально оборудованного автомобиля техпомощи для устранения неисправности Вашего транспортного средства на месте.
В данном случае имеются ввиду работы только по устранению механических неисправностей, не обусловленных ДТП.
Мы используем только рекомендованные производителем оригинальные запасные части и оборудование.
Эвакуация
В случае невозможности решить проблему на месте, у нас всегда найдется возможность эвакуировать ваш автомобиль до ближайшей специализированной станции техобслуживания по нашей рекомендации или по вашему пожеланию.
Бесплатно для владельцев Renault при наступлении гарантийного случая
Ремонт автомобилей осуществляются бесплатно при возникновении неисправностей, подпадающих под условия гарантии и не позволяющих продолжать движение. Предъявление сервисной книжки в этом случае обязательно.
|
|
|
|
|
Кэти, а, аж вот так вот. Когда авто покупалось, мне дали номерок- подъезжает эвакуатор рено и отвозит авто в сервис. Если гарантийная поломка, то денег не берут. Карточка в машине, сейчас идти за ней как то мокро, да и темно. Но думаю на официальном сайте рено или в яндексе ответ найдётся.
И всё же, тормоза то работали? Хоть и плохо, но работали? Или вообще педаль тормоза провалилась?
Вообще конечно убивают продавцы, которые ничего не расказывают об авто.
|
|
|
|
|
Дмитрий, вдеорегистратор не заснял как раз этот момент( 15 минут до, и 25 после, вот в чем засада..
|
|
|
|
|
Виктор, я не предусмотрительная, просто выбор либо трасса, либо поле .... а, простите, рено асистанс - это что за служба? не могу найти это на сайте рено
|
|
|
|
|
Кэти, девушки вы наши дорогие, не стесняйтесь обращаться за помощью к мужчинам. Тормоза на новых авто, любых новых авто, не притёрты ещё, сами тормозные колодки могут быть покрыты всякой гадостью, так что тормозов фактически нет! Наверное слышали байки, что новые авто не могли пройти тех осмотр? Вот именно по этому.
Однако стоит несколько раз хорошенько оттормозиться и сразу почувствуете как тормоза начнут схватывать. Однако, не зная ситуации, я могу и ошибаться, тормоза действительно могли отказать. В таком случаи просто вызывать "рено ассистанс". Но мне кажется, что дело именно в новых, не обкатанных тормозах. Хорошо что вы такая предусмотрительная и решили погонять авто по полю.
|
|
|
|
Кэти, и завидите себе лучше видеорегистратор в машину, очень помогает при подобных ситуациях)
|
|
|
|
|
Дмитрий, спасибо вам огромное!
|
|
|
|
|
Кэти, в любом городе есть такие конторы. Независимая автоэкспертиза ущерба автотраспорта, и с этой проблемой они должны быть знакомы. А ещё лучше сходи на консультацию к автоюристам, эти лучше подкованы в таких вопросах
|
|
|
|
|
Дмитрий, а где взять независимого эксперта?
|
|
|
|
|
Кэти, милицию это правильно, пусть будет протокол.И хорошо бы сделать независимую экспертизу,неисправности тормозной системы. Официальный дилер может и смухливать.
|
|
|
|
|
Дмитрий, я на площадке когда ездила, у меня не возникало трудностей, только с задним ходом не с первого раза цепляла 5ая
|
|
|
|
|
Дмитрий, куда бежать, кого вызывать? что делать и в какой последовательности? подскажите, пожалуйста, у меня это первый случай, я даже по глупости милицию вызвала, они написали что не справилась с управлением, а я говорю - тормоза не работают!!! на эвакуатор нормально погрузить нормально не смогли... а они сказали что так правильно и я - ничего не понимаю...
|
|
|
|
|
Кэти, вся ответственность должа лежать на производителе, это без вариантов.Тем более с таким пробегом
|
|
|
|
2008, 6ступенчатая коробка передач
Пробег 70000
Дизель 1.9
Расход топлива от 7 до 9
|
|
|
|
А мы живем на юге нам пофиг печка!!!
|
|
|
|
