Комментарии на сайте
|
Андрей, продала недавно, после ТО, Дастер пришел, купила уже..
|
|
|
|
|
Андрей, ну да.., они и сами все знают, просто им так надо..)
|
|
|
|
Елена, А почему -был?
|
|
|
|
|
Елена, Они на неудобные вопросы сразу как я вижу не отвечают!
|
|
|
|
|
Степвей был декабрь 2011..
|
|
|
|
|
Елена, У них все цены на запчасти и комплектующие завышены в 2-2.5 раза- поэтому и ставят свои условия. У Вас машина какого года?
|
|
|
|
|
В Питере ТО-105000 в Петровском на Логан стоит 6399 рублей. Как я понял-проводить ТО с привезенными мною запчастями и комплектующими мне отказать не в праве. Сколько же будут стоить работы?Машина 2006 года и потеря гарантии мне не грозит
|
|
|
|
|
Ну вот и замолчали..
|
|
|
|
|
Вы ж не приходите в магазин, где вам навязываю продукты, которые вам не нужны и еще предлагают оплатить их? НЕ должно быть конкретной суммы за прохождение ТО. Должен быть перечень. -Мы проверили у вас (в вашем присутствии, то, это и другое, предлагаем вам заменить..., то, это и другое будет стоить столько-то.. А не тупо-6000 руб!
|
|
|
|
|
Наталья, дело в том, что на масло я привезу сертификат, масло приобретаю только в Финляндии, и, кстати, Роспотребнадзор объясняет, что я имею право привезти свое масло и снятие с гарантии будет незаконно. Вот как-то так. А где гарантия, что мне салон зальет качественное масло, а не какую-нить отработку???
Я согласна пройти ТО и заплатить деньги, но только за то, что действительно необходимо выполнить( износ и сроки), а не тупо то, что навязывают за немалые деньги. Сервисную книжку я тоже прочитала..
|
|
|
|
Елена, какие работы входят в ТО прописано и установлено заводом-производителем. И исключение каких-то операций, действительно, лишит вас гарантии на автомобиль. Вы можете привести с собой масло и другие расходные материалы, но мы не сможем дать на них гарантию и отвечать за их качество. Поэтому это тоже повлечет снятие авто с гарантии. Все это установлено производителям. И такие правила действуют у всех марок, не только у Рено. И такие условия вам предложат все официальные дилеры.
Что входит в ТО и стоимость более подробно можете почитать здесь. http://www.petrovskiy.ru/renault-servis/
Будем рады видеть вас в наших салонах!
|
|
|
|
|
Подскажите, пожалуйста, столкнулась с такой ситуацией: звоню в салон, спрашиваю, возможно ли приехать на первое ТО и сколько оно будет стоить. Отвечают, возможно, ТО будет стоить 6000 руб. Это за замену масла и фильтра??? Навязывают замену свечей, компьютерную диагностику... и т.п. Согласна оплатить некоторые моменты , если диагностика выявит нарушения в работе..По закону прав потребителей я могу привезти свое масло и фильтр(с сертификатами), и оплатить лишь проведенные салоном работы, по телефону мне ответили, что тогда автомобиль будет снят с гарантии. По какому принципу, не понятно. Прочитала всю сервисную книжку от корки до корки. Салон реально не правомерно поступает. Платить деньги дяде в карман за просто так-я не собираюсь. Как быть?
|
|
|
|
|
О, спасибо, ребята, за информацию. Наверное, попробую поприсутствовать на своём первом ТО. Интересно)
|
|
|
|
Как обычно, пишу свой отзыв о посещении Петровского.
Посещение Петровского 09 августа планировалось с целью устранения посторонних шумов из-под днища машины, а также решения пары других несложных вопросов.
Вылилось это в полноценное ТО-15. Оказалось, что я сам побыл в роли "блондинки" и не заметил, что на счётчике почти 15000. Предложили пройти ТО, согласился. То проходило около 2-2,5 часов, разрешали присутствие в зоне ремонта (это для меня обязательное правило, так как я хочу лично наблюдать процесс, соблюдая при этом все меры безопасности и не вмешиваясь), мастер оказался вежливым и с юмором, что радовало, так как не рассчитывал на ТО и немного устал. Провели полную диагностику, проверили "мозги", дали пару советов "что да как", ответили на вопросы.
Хочу поблагодарить за хорошее отношение и работу сотрудников Петровского в Мытищах: мастера по кузовному Евгения, мастеров-приёмщиков на ТО, которые непосредственно занимались машиной. Остался доволен, надеюсь, что дальше разочарований не предвидется.
|
|
|
|
Как это дороже? То есть если я не хочу каждые 15 тыщ менять свечи, то дороже все будет?
|
|
|
|
Daniil, замена свечей входит в то либо без них дороже выйдет, увы, уже не комплекс)
|
|
|
|
|
Евгений, да, в любом.
|
|
|
|
Наташа, отлично. Это в любом вашем сервисе? Я поеду в который в Мытищах МО
|
|
|
|
|
Евгений,комплект одежды вам предоставят на сервисе, с собой приносить не нужно, и вы сможете все проконтролировать. просто когда приедете на сервис, предупредите мастера, что хотите присутствовать.
|
|
|
|
|
Наташа, спецодежду с собой? Просто инет набит битком отзывами о недоброкачественном ТО, причем у вполне себе респектабельных дилерских сервисов, вплоть до "мы сменили масло" - "а почему маслофильтр остался мой? Вот сомтрите - на нем метка и вот фото этой метки, сделанное перед тем, как отдать машину?" Проблема, как я понимаю, в мастерах
Ибо при обращении к вышестоящим менеджерам эти проблемы устраняются, но хотелось бы А) контроля и Б) в качестве знаний, как ни крути, в нашей стране привыкли самостоятельнорешать многие автодела, а не ломиться на СТО по любому поводу
|
|
|
|
