Комментарии на сайте
|
Вася, к нашему огромному удивлению, по мирному!
|
|
|
|
|
Robert, согласна с вами целиком и полностью!мы с мужем тоже не в восторе от всей процедуры покупки. Взять к примеру " замечательную" систему : - вначале приходит машина, потом за неё платятся деньги, потом на неё выкупается ПТС, потом на неё ставятся допы, потом она передаётся покупателю.
В итоге, машина придет в субботу,денег за нее оплатили полностью мы в четверг, а получим мы ее только на следующей неделе!! Так как еще допы ставить и птс выкупать.
Ну почему нельзя было выкупить его в пятницу к примеру? Ведь денег то перевели! А допы поставить уже при нас, в ту же субботу чтобы мы уехали уже на своем авто!
|
|
|
|
Ксения, почти во всех салонах рено идёт развод. Правда, у офдилеров разведут на меньшую сумму, чем у неофициалов! Сам с этим столкнулся, правда денежку отдавать не спешил. Теперь решил взять что-то подороже, но по честной цене. Дилеры пытаются подтянуть цену дустера к ценам РАФ4 и Ниссана Кашкай, но по качеству и наворотам этот дустер и рядом с ними не стоял! И ещё столкнулся с такой хренотенью: задаёшь конкретный вопрос, на который должен быть не менее конкретный ответ; так менеджоры начинают уходить от темы и дают уклончивый ответ!
|
|
|
|
Ксения, через суд или по мирному?
|
|
|
|
|
Как ни странно, деньги вернули!)
Ждем свой дастер из петровского... задерживают..
|
|
|
|
Владимир, Покупать машину у них можно, но только не ремонт, они мне сегодня за один ЭСП выставили счёт 20075р./Для Логана/.
Насчёт Гермес-Ауто типичные мошейники. А Гермес-Авто барыги, такие же как и Автомир.
|
|
|
|
Извиняюсь что не в тему
|
|
|
|
|
У меня друзья брали колеос в мэйдждоре.Вроде неплохой дилерский центр
|
|
|
|
|
Ксения, Я тоже звонил из Сибири разным дилерам рено. Столкнулся с такой ситуацией, что чел на другом конце просто не компетентен, чтобы ответить на какой-то вопрос. Говорит, что уточнит и перезвонит, но никто не перезванивал! Это было раза три! Затем, уверяют, что в салоне есть все цвета в нужной мне комплектации с допами, что нереально! Или несколько раз говорили, что сами поставят любой доп, вплоть до ESP и навигации! Это уж просто тупой развод тупоголовыми говорилками! За пару месяцев, пока я хотел купить дустер, накопил кучу негатива на фирму рено! В итоге, решил присмотреться к другим производителям. В большинстве реновских салонов оф. и неоф. наталкивался на развод и некомпетентность!
|
|
|
|
|
Ясно, спасибо =)
|
|
|
|
|
Ксения, Ну претензия это и есть документ в котором вы ставите в известность вторую сторону, о том что вы хотите от нее получить.
|
|
|
|
|
Вася, а претензия и заявление это разные документы ? претензию писать после того как деньги откажуться возвращать?) или нужно было сегодня просить подписывать ген директора наше заявление?
|
|
|
|
|
Ксения, а о чем разговор?или они сами отдают 20 тыс или через суд, в исковом заявлении можно приложить стоимость прокатных машин,арендованных с "даты выдачи автомобиля" по договору, или других проездных документов.
Автосалон будет вас убеждать что он все суды выигрывает и судиться не имеет смысла, это блеф, вы имеете право делать что считаете нужным! главное попросите ген.дира подписать претензию, в которой вы просите вернуть средства. если отказывается это делать, посылаете претензию заказным письмом.
|
|
|
|
|
Оксана, буду наедятся на лучшее или как говорят " надежда умирает последней" . записывала все на диктофон , надеюсь если что, эта запись поможет в суде...
|
|
|
|
Ксения, ну судя по отзывам, что эти уроды кидали людей на 100-200тыс., то Вы ещё легко отделались...Но надейтесь на лучшее))))
А вот копию договора надо было не отдавать. Но у Вас фото есть, так что думаю в этом проблемы не должно быть
|
|
|
|
|
Ну вот мы и приехали. Сообщаю новости :
Благополучно сьездили в автосалон петровский где зарезервировали нужный нам автомобиль. Нужного нам цвета, нужной комплектации , жаль что подушки нельзя доставить дополнительные туда , вернее можно но ждать дольше.Планируем уехать на нем 4-15 июня . То бишь через месяц.
После петровского поехали разбираться в гермес ауто. Если говорить коротко, то благодаря последней фразе менеджера " если не хотите терять свои 20 тыс ,звоните продадим вам дастер который в наличии" ощущение того что действительно 20 тку нам никто не отдаст.
Написали заявление о расторжении договора и возврата аванса на имя ген директора, выдали нам копию заявления с печатью "копия верна" . Отобрали копию договора который у нас был на руках..
В итоге уехали мы с копией заявления и чеком , и звучащей в голове фразой менеджера " если не хотите потерять 20 тыс..."
|
|
|
|
|
Konstantin, мне лично ничего не предлагали. Я сама выбрала у них на сайте авто из наличия, позвонила, назвала последние цифры VIN номера, спросила у менеджера не продали ли ещё этот автомобиль, мне ответили, что нет. Попросила зарезервировать его. После этого для надёжности позвонила в другой салон Петровского и спросила про этот же авто (ну всякое бывает, денег я ведь ещё никаких не отдала за него, вдруг другим продадут), в другом салоне мне ответили, что авто стоит в резерве. Тут на душе стало легче))) После этого из Архангельска перевела деньги за машину, через неделю позвонили и сказали, что ПТС пришла и можете приезжать забирать авто. Из допов ничего не навязывали, мы взяли машину в той комплектации, что была с завода + за доставку заплатили. Даже зимнюю резину везли из Архангельска, т.к. в Петровском того, что нам надо было не было, да и муж работает в фирме по поставке автошин, переплачивать не было смысла, и так денег было в обрез...
Вот как-то так)))
|
|
|
|
только в Петровском мне предложили автомобиль комплектации привиледж 2л. 4х4 за 840 тыс! при этом делая акцент на то что это уникальное предложение, которое нужно брать и бежать
|
|
|
|
|
Konstantin, конкретно по какому пункту бред? Или по всему, что Вы процитировали?
|
|
|
|
|
Оксана, "по крайней мере Петровский не кидает своих покупателей на 160-200 тысяч и цены указанные на сайте на автомобили в наличии всегда совпадают с их реальной стоимостью и там даже последние цифры ВИН-номера указываются!" - конкретно это
|
|
|
|
